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私立妇产医院打价格战消费者需“量体裁衣”

来源:上海安康医疗器械 发布时间:2020-07-17 点击次数:

    

     在分娩高峰期,私立妇产医院打了一场价格战。“北京商报”记者发现,北京宝岛妇产科医院、北京新世纪妇幼医院、美国和中国宜和等地开展了1万多元优惠推广活动。价格折扣只是私人医院吸引消费者进入医院的早期工作。如何在接生后留住顾客的来源,已成为民营医院面临的重要课题。

     拉起价格战

     为了吸引孕妇看病生孩子,北京许多私立妇产医院悄然展开了价格战。“北京商报”记者发现,北京宝岛妇产科医院推出8元优惠限量版VIP自然分娩套餐;北京新世纪妇幼医院推出限时购物(产前检查+分娩)套餐,其中自然分娩套餐4万元,剖宫产包5万元。美中两国应推出直接减价0元的分娩套餐,自然分娩活动的价格为0元,剖腹产的价格为0元,剖腹产+剖腹产的价格为3元。

     病人流动是支撑民营医院发展的最关键因素。资料显示,私家医院病床所占的比例为19.4%,诊治病人的数目为3.7亿,只占医院诊治病人总数的12%。起初,民营医院都是通过为烟民服务,但随着许多民营医院品牌的出现,营销、低成本的斗争也变得越来越激烈。

     在过去十年里,北京的出生人数以年均10%的速度增长,但分娩压力尚未完全释放。目前,能够接受私立医院的人数逐渐增加,选择私立医院分娩的客人群体的观念也发生了很大变化。分析认为,在观念发生变化的同时,更多的消费者倾向于在民营医院生产,但消费者应该根据自己的需要仔细选择包装的内容,在选择医院包装前仔细了解包装的内容,不要被低价所吸引。

     消费者需要量身定做他们的衣服。

     “北京商报”记者了解到,北京宝岛妇产科医院推出的限量版包包括住院四天、家庭布局病房、产后恢复、新生儿护理等;北京新世纪妇孺医院限时采购包中的项目仅为产前检查+分娩,病房为单人病房,不包括产后恢复和新生儿护理。该方案包括产前检查和分娩、单间病房(不包括产后恢复)、新生儿护理、儿童疫苗和产后42天检查。

     服务到位、良好的环境等因素使得越来越多的消费者选择到民营医院接生,较高的成本已经成为一些消费者的考虑,民营医院通过推出优惠包装活动来争夺这部分消费者。然而,“北京商报”发现,一些私立医院的活动套餐看起来既便宜又合适,但有些项目,如产后恢复、新生儿护理和婴儿疫苗接种,则不在套餐中,需要自己购买。有特定项目需求的消费者不能只看选择医院的价格。

     私立医院继续尝试新的吸引消费者的方法,从仅仅依靠砸广告来支付高昂的顾客成本,到现在提供优惠活动,以低价吸引消费者。接待顾客的高成本几乎已成为私立医院普遍存在的问题。以医药美容行业为例,据统计,近五年来,医药美容市场规模已超过五百亿元,行业增长率达到百分之十五至二十,高于传统的医疗行业。然而,医疗美容行业60%的利润落入广告商之手,获得客户的成本高达1美元/人。

     长期客户源问题有待解决

     作为我国许多民营医院的起点,民营妇产医院在过去的几年里得到了迅速的发展。根据公共数据,私立妇产医院的数量已从当年的23家增至今年的460多家,年复合增长率为39%。如此快速的增长,也让民营妇产医院追求资本的猎取。

     与其他专科和普通私家医院不同,妇产医院的病人有一次性服务的现象。如何留住顾客,获取长期利润,已成为许多民营妇产医院面临的新课题。

     私立妇产医院以前曾接受过一项服务变更,以开展产科延伸室的开发。随着患者数量的增加,产科将出现极低体重儿、先天性心脏病、先天性心脏病、先天性心脏瓣膜丧失、妊娠高血压、糖尿病等孕妇,在妇产科医院无法处理这种情况之前,只能转到公立医院进行急诊治疗,但这部分诊疗费用较高。例如,美国、中国等医院开始重视扩大妇产科的发展,大力发展新生儿重症监护、心脏外科、妇科、儿科、内科、外科等科室,以妇产科为中心,逐步形成多个科室。

     扩大科室的出现,使民营妇产医院能够解决孕妇和新生儿产前分娩中可能出现的一些问题,但如何留住顾客,为产后提供持续的服务,再次成为民营妇产医院需要考虑的问题。为解决上述问题,“北京商报”记者发现,北京宝岛妇产科医院、美华宜和医院、和谐家庭等医院延伸到月球中心、盆底康复、瘦身、儿童摄影、儿童疫苗接种等部门。

     虽然上述新部门和新项目相对较易扩展和盈利,但如何平衡新衍生项目与消费者之间的关系,已成为民营妇产医院盈利的重要因素。此前,北京的美国和中国易和暴露于私下更改儿童疫苗项目的名称,导致消费者费用无法报销。(记者刘禹郭秀娟)

     原名:私立妇产医院开始价格战